Politica de retur


Orice produs cumparat poate fi returnat daca nu sunteti multumit de el in 14 zile fara invocarea unui motiv, achitand doar taxa de curierat pentru retur. 
Conditia impusa este ca produsul sa ajunga exact in aceeasi stare in care v-a fost livrat (fara zgarieturi, lovituri in perfecta stare de functionare), în ambalajul original complet si cu toate etichetele intacte, cu toate accesoriile si consumabilele aferente, impreuna cu Factura Fiscala sau Bonul Fiscal in original.
Pretul transportului de retur este suportat de noi daca:

  • produsul este defect;
  • produsul nu are caracteristicile tehnice specificate;
  • produsul a fost livrat gresit.

Rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 14 zile de la data receptionarii returului, dupa verificarea produsului returnat, prin transfer bancar. Clientul trebuie sa precizeze in scris contul bancar in care doreste sa primeasca banii. Nu vom ridica coletele trimise cu plata ramburs.
Va rugam sa ne anunati inainte sa returnati un produs.